Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026

A L&M Soluções (CNPJ 48.406.026/0001-60) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você opta por nos fornecer, principalmente através do formulário de contato do site ou de contato direto por telefone, e-mail ou WhatsApp. Os dados podem incluir:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Assunto e conteúdo da mensagem enviada.

Não solicitamos nem armazenamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, entre outros) através deste site.

2. Como usamos os seus dados

Usamos os dados fornecidos exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou informações;
• Elaborar propostas comerciais e prestar os serviços solicitados;
• Comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando solicitado por você.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas nesta política sem o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos os dados

O formulário de contato deste site é processado pela plataforma Web3Forms, responsável por encaminhar as mensagens enviadas para o nosso e-mail. Ao usar o WhatsApp para nos contatar, sua conversa também está sujeita à política de privacidade do WhatsApp/Meta.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza o Google Analytics para entender como os visitantes usam nossas páginas (quantidade de acessos, páginas mais visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego), com o objetivo de melhorar a experiência e o conteúdo do site. Essas informações são tratadas de forma agregada e não identificam você diretamente.

Os cookies do Google Analytics só são ativados após o seu consentimento, dado através do banner exibido na primeira visita. Você pode recusar o uso desses cookies a qualquer momento, sem prejuízo ao uso do site. Os principais cookies utilizados (como _ga) têm validade de até 2 anos, conforme configuração padrão do Google Analytics.

Para alterar sua escolha depois de já ter respondido ao banner, clique aqui para gerenciar suas preferências de cookies.

O tratamento dos dados coletados pelo Google Analytics também está sujeito à política de privacidade do Google.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para fins de histórico comercial, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro — resguardado o prazo mínimo exigido por obrigações legais ou contratuais, quando aplicável.

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados na seção 8.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

• Razão social: L&M Soluções — CNPJ 48.406.026/0001-60
• E-mail: contato@lems.com.br
• Telefone / WhatsApp: +55 47 99694-2280

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais e regulatórias. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo desta página.